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MS Windows 7 - MOC 50331E - Enterprise Desktop Support

Microsoft
MS Windows 7 - MOC 50331E  - Enterprise Desktop Support

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nur EUR 1980,00


zzgl. ges. MwSt. 19%
Mwst. 19%: EUR
Endkundenpreis inkl. MwSt.
Brutto: EUR
Artikel Nr.: 862445
2. Artikel Nr.: W73

Menge

Hinweis: Um bei den Seminaren und Raumanmietungen den Ort und den gewünschten Starttermin auswählen zu können, klicken Sie auf die Schaltfläche "Warenkorb/Terminauswahl".

Eine verbindliche Buchung erfolgt erst im übernächsten Schritt. Selbstverständlich erhalten Sie die Informationen über Ort und Starttermin auch telefonisch oder per Mail von uns.

Dauer in Tagen: 5

Einleitung:
Angesprochener Teilnehmerkreis: Supporter, Techniker, IT-Professionals, die für den Desktopsupport von Windows 7 Clients zuständig sind. In diesem Training erwerben die Teilnehmer das Wissen und die Fähigkeiten, um Probleme auf einem Windows 7-Desktop oder -Laptop zu erkennen und zu lösen, ebenso Probleme mit Desktopanwendungen, Netzwerkverbindungen und Client-Sicherheit zu identifizieren und zu lösen. Der Kurs dient ebenfalls als Vorbereitung auf das Examen 70-685 für die Zertifizierung zum Microsoft Certified IT Professional (MCITP): Enterprise Desktop Support Technician.

Lernziel:
In diesem Training erwerben die Teilnehmer das Wissen und die Fähigkeiten, um Probleme auf einem Windows 7-Desktop oder -Laptop zu erkennen und zu lösen, ebenso Probleme mit Desktopanwendungen, Netzwerkverbindungen und Client-Sicherheit zu identifizieren und zu lösen. Der Kurs dient ebenfalls als Vorbereitung auf das Examen 70-685 für die Zertifizierung zum Microsoft Certified IT Professional (MCITP): Enterprise Desktop Support Technician.

Voraussetzung:
Mehrjährige Erfahrung mit Konfiguration und Support von Desktop- bzw. Laptop-Betriebssystemen, TCP/IP, Active Directory, Windows XP oder Windows 2000 Support.

Beschreibung:
Angesprochener Teilnehmerkreis: Supporter, Techniker, IT-Professionals, die für den Desktopsupport von Windows 7 Clients zuständig sind.


Inhalt:
Probleme während der Installation neuer Software identifizieren und lösen

Verwendung von Gruppenrichtlinien, Verwendung von AppLocker

Probleme mit der Softwarekonfiguration alten Programmen oder neuen Features und Optionen lösen, Application Compatibility Toolkit

Problem Steps Recorder, Treiberupdates, Systemwiederherstellung

Hardwareprobleme, TCP/IP-Konfiguration, DNS, DHCP, Netzwerk-Routing, Troubleshooting

Verwendung von Kommandozeilentools

Problembehandlung bei Druckern, Konfiguration der Druckdienste

Überwachung und Kontrolle des Ressourcenverbrauchs von Anwendungen

Diagnose von Hardwareproblemen, Speicher, Festplatten, Netzwerkkarten

Windows 7-Diagnosetools

Konfiguration drahtloser Verbindungen für Clientcomputer, Verschlüsselungsmöglichkeiten

Sicherheitsoptionen in Windows 7, Konfiguration des Fernzugriffs, VPN-Verbindungen mit DirectAccess

Konfiguration der Sicherheitsfeatures von Internet Explorer, Sicherheitszonen und -ebenen, Schutz der Privatsphäre, Add-ons verwalten, Smart Screen Filter

Konfiguration der Windows Firewall, Proaktiver Schutz vor Malware

Wiederherstellung eines Computersystems nach einer Attacke von Viren oder anderer Schadsoftware, Windows- und Anti-Virus-Updates

EFS (Encrypting File System), Verwendung von BitLocker

Konfiguration und Troubleshooting von Problemen mit Windows- und Softwareupdates


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